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本网讯（地面服务部：王晶 报道）9月4日，地面服务部与协议酒店召开了工作研讨会，就围绕进一步提升服务质量进行研讨。

会议对雷雨季节工作中遇到的问题进行了总结，并展开了讨论，同时对酒店进行了服务意识、服务技巧及服务风险的培训。通过研讨，进一步增强了员工的服务意识，畅通了服务渠道，减少了旅客投诉的风险，并为冬季即将来临的雾霾天气提前做好准备工作。

18家协议酒店22名负责人参加研讨。